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TUhjnbcbe - 2023/9/15 9:24:00
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原标题:这样“底气十足”的旅游你愿意尝鲜吗

近日,游人在华山西峰游览。随着气温回升,陕西著名风景区华山进入旅游旺季。新华社发

旅游尽管开心,有时也会遇到各种糟心事。但如果有人跟你说,“先游玩、后付款”。这样的团,你愿意参加吗?

日前,驴妈妈旅游网针对符合条件的用户提供了一种“先游玩、后付款”的创新型旅游体验。驴妈妈旅游网希望,通过“先游后付”,重新定义跟团游,以降低用户出行顾虑,塑造旅游行业新信用体系。

那么,“先游后付”具体操作是怎样的?它的推出,对旅游市场有何影响?连日来,记者围绕这些问题进行了一番调查采访。

创新的旅游体验

对于游客来说,“先游后付”究竟如何操作呢?

“登录‘驴妈妈’APP,进入到‘先游后付’频道,选择想玩的产品,然后下单。下单的时候系统会问,是选择‘正常支付,’还是‘先游后付’?如果选择‘先游后付’,系统会对个人身份要素进行一些审核,审核如果通过了,就可以出行旅游了,回来以后如果非常满意,再付款。”驴妈妈集团品牌发展部负责人李秋妍介绍说。

“如果游客不满意怎么办?”对于记者的提问,李秋妍笑着说:“我们有VIP的客服团队,游客可以把旅行过程中不满意的地方告诉我们,我们会根据游客提出的建议,参照相应的标准,重新核定旅游价格,然后游客旅游满意了,再付款。”

但是,“先游后付”并非没有门槛。在采访中,记者还了解到,申请“先游后付”的申请人须是出游人中的一名,不能代付;订单未支付或付款尚未还清,申请人无法再次使用“先游后付”;“先游后付”订单总额不能超过5万元。

“驴妈妈旅游网开创性地提出‘先出游、后付款’的创新旅游体验,是为了破解现存的游客、旅行社、目的地间的互不信任危机,助力优质旅游建设,为游客最为

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