近年来，新业态聚集的快递员、外卖送餐员、网约车司机、货车司机等大量新就业群体，成为劳动大*中重要的群体之一。新就业群体每天工作在“路上”、行走在“云”中，为他们提供服务，关键就是要体现“家”的温暖。
庆阳市西峰区坚持以红色*建领航，实施社区“全面开放为民服务布局调整”工程，建成了一批*徽鲜亮、温馨如家的社区*群服务中心，设置“暖峰港湾”服务区，积极开展建“港”、归“港”、暖“港”行动，以“家”之名温暖新就业群体，用心用情用力推动新就业群体实现高质量就业。
建“港”让流动的人心有所系
近日，走进西峰区解放路街道北大街社区*群服务中心一楼大厅，室内设施以舒适、休闲为主，颜色清新淡雅，在体现现代感的同时更加注重人性化……
北大街社区地处人口密集的大什字西南角，这里是快餐店比较集中的地方，周围大约有间沿街商铺，快餐店有多家，因此成为快递小哥集中的地方。
为了给新就业群体提供更周到的服务，北大街社区围绕“办公场所最小化服务功能最大化”的理念进行提质改造，将原来吧台式服务大厅改造成“前台一次受理后台集中办理”一站式服务平台。据北大街社区*总支书记张家欣介绍，社区为新就业群体设立“暖峰港湾”服务区，在物品设施配备上，充分发挥群团组织、社会组织等社会资源力量，应急药箱由红十字会捐赠，饼干、方便面、水等物资由企业赞助，按摩椅由社会组织无偿提供，更能体现社区共建共治共享的理念。
新就业群体发展到哪里，服务保障就要跟到哪里。目前，西峰区依托社区*群服务中心设立“暖峰港湾”19个，配备阅读书刊、简餐饮品、桌椅沙发、充电排插、雨伞针线等设施物品，让新就业群体“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚”。发挥社区*组织、社会组织、社工、社会资源、社区自治组织“五社联动”优势，建成集红色教育、舒心歇脚、续航补给、服务代办、调解援助、健康关爱等功能齐全的温馨“港湾”。
归“港”让漂泊的人情有所寄
今年6月，长庆建安运输有限公司*建会议室气氛热烈，27名*员货车司机在*旗下举起右拳，重温入*誓词，开展“我为*旗添光彩”主题*日活动。活动现场，有17年*龄的赵胤难掩心中激动：“我的*组织关系以前一直在村上，总觉得没有着落，现在关系转到公司*支部，能够按时参加‘三会一课’，开展*员送清凉、关爱慰问等活动，感觉找到了组织，找到了‘家’。”
长庆建安运输有限公司*支部有*员27名，其中在册*员14名、流动*员13名。“我们对长期外驻开展配输的6名*员货车司机，通过与外驻单位*组织签订‘*建联盟协议书’及每季度函询反馈一次的方式，加强*员教育管理。”长庆建安运输有限公司*支部书记刘宁说。
为了让更多的新就业群体*员凝聚到*的周围，西峰区积极开展找失联*员、隐形*员“双找”活动。对名新就业群体*员，分类建立动态台账，按照组织关系所属*支部直接管、外驻单位*组织协同管、流入地村社*组织兜底管的“三管”模式，分类落实教育管理责任，实现新就业群体*员全覆盖、不间断闭环服务管理。通过“线上+线下”相结合的方式，邀请货车司机、快递员、外卖员等新就业群体到社区“暖峰港湾”休息、用餐、学习等，为他们工作生活提供便捷服务。目前累计发出邀请函1.3万份，已有名新就业群体到社区报到，切实增强了新就业群体的社区认同感和城市融入感。
暖“港”让过路的人身有所憩
“社区‘暖峰港湾’为我解决了暑假女儿没人照看的难题，让我可以心无旁骛地工作，上班更高效，下班更舒心。”外卖员王蓉说。
每天中午饭后时间，正是外卖员跑单少的时候，外卖骑手陈向荣都会到社区休息一会，喝喝水，给手机充充电。社区也是停车巡管员魏莉莉加热餐食及休息的好去处，柔软舒适的沙发、快捷便利的热饭锅、安静温馨的阅读环境，让她觉得“比家里还要舒服”。
“关爱一群人，温暖一座城。”育才路社区*总支书记沈敏说，社区“暖峰港湾”以“育才”为主题，建设“沁心书吧”“润心乐园”“静心自习室”“雅心翰墨轩”四大主服务功能区，推出“作业辅导班”“心理咨询”“阅读存折”等十大特色服务项目。向新就业群体发放“有事您找我连心卡”50张，开展“点亮微心愿争做圆梦人”活动，帮助20余名外卖员、快递小哥实现“微心愿”。设立“顺顺吧”，为新就业群体创建“相约星期五谈谈心中事”服务品牌，帮助他们化解矛盾、疏解情绪。
依托暖心餐厅、康养健身、沁心书吧、静心自习室、家风家训馆、城市驿站、红色物管等10多个接地气、有温度的*建服务品牌，西峰区创设“一街道一特色、一社区一品牌”的“暖峰港湾”，为新就业群体提供多元化、个性化服务。充分发挥街道“大工委”、社区“大*委”议事协调作用，引导驻区单位、群团组织为辖区新就业群体解决实际困难，帮助他们排忧解难。建立意见建议征求台账，畅通沟通渠道，开展“我为社区建言献策”“一起建设美好家园”“我是社区一份子”等主题活动，引导新就业群体人员积极参与社区建设，树立主人翁意识。鼓励新就业群体积极参与疫情防控、平安巡查、收集社情民意、“一难两乱”城市治理等志愿服务活动，实现新就业群体从城市“摆渡人”到社会治理参与者的转变。
（作者：李常叶）