年7月4日晚22时30分许，西峰公安分局北街派出所值班民警接群众报警称，在西峰区九龙北路安居工程21号楼1单元有一名老人身体不适、坐在楼道楼梯处，请求民警救助。
接警后，北街派出所值班民警迅速赶到现场，了解老人的情况，同前来的急救人员一起将老人缓慢搀扶至楼下，并用担架将老人抬上救护车，医院救治。随后，民警通过多方努力，联系到家人，将老人病情告知。
经了解，该老人名叫刘三女，今年77岁，一个人长期独居在家，当日晚回家爬楼至3楼时身体突感不适，便坐于楼梯处缓休，被邻家路过发现，于是便拨打了、电话寻求帮助。
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