由陕西省文化和旅游厅主办,《华商报》社承办的“年陕西文明旅游征集及评选”活动已正式启动,此次活动面向广大市民、游客、景区及陕西各个城市征集年陕西文明旅游先进案例及事迹,同时展现今年陕西针对文明旅游做的工作成绩,体现“新时代·新文明·新生活”。
索道设备安全运行旅游秩序井然
在不少地方,索道不仅仅是一种交通工具,更是以别样的视角和旅行体验成为一道靓丽的风景和旅行打卡地,华山西峰索道也是景区里的一个网红打卡项目。不少游客在惊叹于大自然的*斧神工之余,被华山西峰索道的建设运营难度所震撼。近年来,华山西峰索道精益求精,除了百分百为游客提供方便快捷且安全的交通外,更是把细致的服务、文明的状态呈现给中外游客。今年4月13日,在封山后重新开放的第三天,在华山西峰索道办公室里,两位游客激动地对索道工作人员说:“华山给我们的印象既深刻又感动,这里不仅风景美丽,工作人员的服务也非常细致贴心。”今年国庆中秋长假期间,华山西峰索道日均接待游客1.3万人次,太华索道公司统一部署、多措并举,采取预约、分流等方式合理安排旅游团队的到达时间,均衡索道乘客流量,合理调配各个候车区段的乘客数量,维护候车秩序。按照上级疫情防控要求,切实做好乘索道游客的扫码、测温等防疫工作,确保区域内安全。同时,加强与气象部门的联系,做好与市场监督、医护部门的接洽,并协调警方、驻*执勤工作,在各方共同努力下,为游客提供了文明优质的服务,营造了安全、舒适、整洁的出行环境,全力保障了索道设备及旅游公路的运行安全,旅游秩序井然有序,无一例安全事故及投诉事件发生。另外,各区域涌现出拾金不昧、扶老携幼等多起好人好事,捡拾游客丢失物品共计30余起,总金额达数万元,均及时联系失主并予以归还,得到游客称赞。
精准扶贫、特色活动并举“网红打卡地”招牌更亮
4月13日13:20,有两名游客反映下了索道后才发现把背包丢了,背包里面除了装着万余元现金外,还有两个人的身份证、驾驶证和车钥匙。找不到包,不要说继续接下来的行程,甚至连家都回不去了。景区了解情况后,建议把游客游览的所有区域全部纳入寻找范围,同时组织索道员工在相关区域进行地毯式搜索。随后,索道全线八十多个吊箱,上、中、下三站的全体工作人员同时进行排查,最终在两名游客乘坐的号索道吊箱座位下找到了背包,经核对无误后迅速送到游客手中。10月19日,华阴市太华路街道城郊村村民张小平将一面印有“精准帮扶显真情,呵护关爱暖人心”的锦旗送到太华索道公司,以此表达对帮扶工作的感激之情。年6月以来,太华索道公司先后投入30余万元用于帮扶工作,其中20余万元用于村集体种植产业及环境卫生整治工作。同时,积极推进村级绿化及文化建设,投入资金8万余元,栽种石楠树、国槐、樱花等观赏性景观树共计余棵,投入资金2万余元用于制作广告牌、墙体标语及宣传彩页,为城郊村营造了良好的文化氛围。10月25日重阳节当天,景区实行“凡年满65周岁的老人,可免费乘坐华山西峰观光大索道游览华山,倡导尊老敬老活动”,得到游客点赞。此外,还推出“今天你微笑了吗?”等特色活动。作为陕西旅游著名“打卡”点,华山西峰索道通过文明创建,保持整洁、美观形象,擦亮了“网红打卡地”的招牌。点击文末“阅读原文”,了解更多文明旅游案例。
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