卢市长，您好！我是一名普通的老百姓，更是一位二胎妈妈，因为家庭种种原因，年10月7日，我把仅有两岁的孩子送到庆阳市哈喽贝比教育机构托管，一次性缴纳学费元（4个月，每月22天）孩子在校共上了47天，因为年新型冠状病*疫情影响，想要退还剩余41天费用元，经多次和园长协调退费无果，后该园长也不配合区市场质量监督局调解、态度蛮横，走投无路、无奈之下只能给您留言，退还剩余费用孩子已上47天，现要退还41天费用元（-（*2）+）
庆阳市市场监管局网友您好！10月23日收到市*府办转办通知（编号017网民留言）后，我局及时将该转办通知交由西峰区市场监管局处理。经西峰区市场监管局调查，您反映的庆阳市哈喽贝比教育托管机构，全称为庆阳哈喽贝比教育咨询有限公司，法定代表人孙薪。经查，该公司现因资金链断裂，无力经营，于年9月已全部停业。目前有30余名已缴纳托管费用的托管儿童尚未退费，未退费金额总计14万元。西峰区市场监管局组织您和该机构负责人孙薪进行调解，要求该公司向您退还因新冠肺炎疫情影响，未托管剩余天数费用。该公司法定代表人孙薪拒绝退还上述费用，并表示要通过诉讼渠道解决，双方未能就退费问题达成一致。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第四款之规定，终止调解，双方签订终止调解书。鉴于该公司尚未退费人数较多，退费金额较大，且涉及企业内部纠纷，需要重点